常見問題

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  • 我有興趣客製化一支MahjongDisk,請問如何訂購?

    所有的MahjongDisk都是客製化的,所以您可以指定所需要的木質、麻將圖案花色、姓名等,您只要使用我們的線上購買流程,就可以依照步驟,將您的訂購單送出,並且直接線上完成付款。在您完成付款後,就可以等著收到我們特別為您製作的MahjongDisk。

  • 每支MahjongDisk都是客製化的?

    是的,我們只有在接到您的訂購之後,才會開始製作。由於做工極為細緻與繁瑣,所以請耐心等待您所訂製的MahjongDisk。

  • 我已經完成付款,通常需要多久才能收到訂製的MahjongDisk?

    在您完成付款之後,我們會給寄一封確認信函到您的Email信箱,並且說明預估的交期日。一般而言,從您完成付款之後,大約需要2週的時間,我們才會將您所訂製的MahjongDisk寄出,我們並且會在寄發一封出貨通知(包含快遞追蹤號碼)給您。至於您何時才會真正收到MahjongDisk,則需要視您的所在地(國家)而定,由於我們一律採用空運方式寄送,所以通常約1週內您就可以收到MahjongDisk。

  • 我已經下訂單且完成付款,但我臨時想要修改訂單資料,來得及嗎?

    在您完成付款之後,我們就會立即開始處理您的訂單,所以基本上是無法修改訂單內容。但是收件等相關資料則除外,只要在我們還沒出貨之前,都還來得及幫您修改處理。有任何相關問題,都歡迎使用線上表單直接跟我們聯絡!

  • 請問單筆訂單僅能訂購一支MahjongDisk嗎?我如果一次需求多支,該如何訂購?

    是的,現階段每單筆訂單只能訂購一支MahjongDisk。如您需要將MahjongDisk當成禮品,送給多位親友,歡迎直接跟我們聯絡,我們也會盡力為您服務。

  • 請問是採用何種寄送方式?

    我們一律採用航空快遞方式寄送,效率迅速且方便追蹤。我們在出貨的同時,也會寄發出貨通知到您的信箱,並且附上快遞追蹤號碼

  • 不同國家的運費如何計算?

    不論世界各地,我們都免費為您寄送到府。

  • 請問有提供哪些付款方式?

    目前主要有提供PayPal與信用卡兩種方式進行付款。

  • 我如果沒有PayPal帳號,該如何付款?

    在PayPal的付款網頁上,可以選擇單筆信用卡來付款,不需要註冊任何PayPal帳號,即可完成付款。

  • 訂製的MahjongDisk是否有保固?

    有的,我們提供3年保固服務。但由於MahjongDisk採用原木製成,如有任何使用者所造成的損傷,則不在保固範圍內。

  • 我已經收到MahjongDisk,質感我很喜歡,但是為何實際的木材的顏色與紋路與網站上不太相同?

    每塊木材都有自己的特色、紋理與個性。雖然如此,我們在正式製作之前,還是會經過一番嚴格的篩選,只有無瑕的木料,才能夠用來製作MahjongDisk,追求品質的完美。

  • MahjongDisk的存取速度如何?

    MahjongDisk採用高速的SLC記憶體顆粒,不論是讀取(18MB/秒)或是寫入(15MB/秒),均有極高的效率。此外,也完全相容Microsoft Vista ReadyBoost™,讓您的Vista作業系統運作更為順暢。

  • MahjongDisk一共有哪些配件?

    除了MahjongDisk本體之外,還附有一組精品級真皮皮套、真皮頸掛帶與一份真品保證書。讓你的MahjongDisk享有最安全的保護與售後服務支援。

  • 我要如何保養MahjongDisk?

    MahjongDisk採用高級原木製成,我們採用精密的研磨技術,維持木材的溫潤觸感,完全沒有上透明亮光漆,保持木材本身的活性,木材也會因為使用的時間,逐年變得更為紅潤,這個特色是塑膠或金屬製品所完全無法具有的。基本上,平常並不需要特別保養MahjongDisk,但可以盡量用手指感受木材所呈現的獨特觸感,久而久之,就可以賦予木材更多的靈氣,只要注意遠離水氣的地方,並且收納在皮套中避免刮傷即可。

  • 是否會陸續推出其他木頭材質的MahjongDisk?

    會的,目前我們有提供「蘭雪」與「笠水」兩款MahjongDisk,日後也會陸續研發新的款式,請持續關注我們網站所提供的消息。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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